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王小姐

【诉求】:江阴市乐峰上院装修公司,该司答复好的砖和定制柜让我们业主自行购买的。另向业主索要15%费用,业主拒绝霸王费用,于是业主投诉到江阴各管辖部门的。后由江阴装修协会于该司沟通,该装修公司答复4月12日9点去装修协会进行与主业协调,该公司当天故意不去赴约,故意不配合协商解决处理。导致我家装修不能正常进行下去。

【回复】:尊敬的王小姐:您好! 感谢您对江阴装协的认可!装修期间产生矛盾纠纷,可通有关部门调解或通过司法途径处理。现该装修公司不参加调解,建议您通过12345或直接通过司法途径解决纠纷,以维护自身合法权益。

2

都小军

【诉求】:请问:我找的装修公司太无耻,想终止合同,请问你们可以预估已完成的工程量吗?

【回复】:尊敬的业主:您好! 您反映的情况收悉。根据您的情况,有如下建议: 1、如您想单方面终止合同,需有正当理由并提供有效证据,否则可能要承担违约责任; 2、如当事人双方共同委托协会,可以视情况开展相关工作,估算结果仅供参考; 3、如您与装修公司无法达成一致意见且想终止合同,可以通过12345等其他合法途径协商处理。 如有疑惑,可以致电86802315咨询协会。感谢您对江阴装协的信任!

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朱瑞峰

【诉求】:本人于2022年6月份,与华天装饰公司(芙蓉国际大厦16楼)签订了装修合同,工期为90天,因设计师付帅前期工作不到位,未提供详细施工图,电路图等。后期工程拖拉至今水电刚结束,严重影响交期。且在签合同时候存在欺瞒,哄骗。先申请撤单,以及赔偿我的损失

【回复】:尊敬的业主:您好! 因年底工作较忙,未能及时回复,请谅解!您反映的情况已经收悉。经了解,目前您委托的装修公司在江阴为分公司,可以通过12345或12315进行反映或投诉,也可以在春节上班后与协会秘书处联系、咨询(电话:86802315)。

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黄平

【诉求】:你好,我家里刚刚装修快好了,工期拖了很久,另外装修做工非常低劣,所以我想聘请有资质的监理来帮我对整个工程质量做个检查和评估。请与我联系13771616013黄先生

【回复】:尊敬的业主:您好! 首先,感谢您对协会的信任!综合您的情况,目前暂无合适的监理机构推荐给你。如果您对装修质量不满意或发现明显质量不合格情况,可以通过12345、12315进行投诉,也可以向住建部门进行反映。 如果需要咨询专业方面的问题,可以在工作日致电协会秘书处(0510-86802315),我们将为您提供力所能及的帮助。

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常红艳

【诉求】:1,展示的样品和实际用的不一致,质量有严重的差异 2,木头的表面有严重的褪色,装好木座后数个月后变色更严重!

【回复】:尊敬的业主:您好!您反映的情况及提供的信息比较粗略,工作人员将与您联系,进一步核实相关信息。感谢您对江阴装协的信任!

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方雪

【诉求】:投诉江阴申华装饰有限公司收钱不办事,去年20年3月开始找他家公司来装修房子,到今年今天2020年6月26日仍未装好,一直没有工人装修,每次都是跟在后面催,然后跟我说工人安排好了后天就来,,后天没工人来,然后他又会说今天工人忙来不了明天来了,就这样今天拖明天明天拖后天一直拖延工期,装修费用都收了,现在房子还差一点才能好,房子里的材料也跟合同里的不一样,他现在把我电话拉黑了,我没办法联系他,我只要求装修公司快点把我房子装修好,

【回复】:尊敬的业主,您好!建议您通过12345、12315等途径维护自身正当权益。另外,前期选择管理规范、口碑及信誉良好的装修公司非常重要,建议优先选择协会会员单位。感谢您的信任!

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沈毅

【诉求】:领导你好,我是江阴暨阳府的一位业主,我家里的装修基本上就完工了,这次做美缝的时候发现家里地砖大面积空鼓,差不多有100块中有三十几块是空鼓!请问,碰到这种情况一般是怎么和装修公司解决的?

【回复】:尊敬业主:您好! 您反映的情况收悉!根据施工规范,并结合您所反映的问题,明显的地砖空鼓情况一般属于施工质量问题。如果空鼓面积大且空鼓率较高,从解决根本问题角度考虑,建议返工重新铺贴,由此产生的相关损失由责任方承担。感谢您对江阴装协的信任!

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李女士

【诉求】:我与无锡华天装饰装潢签订的家居装修合同,装修公司水电做了2个多月,多次催他们帮我们推进进度,到了今年3月份早就超过约定的期限,并且多次沟通协商把控进去,以及把控装修的质量,工艺施工标准等,都是相当艰难的沟通。水电搞错,铺砖整改三次,防水做了2次漏水,第三次整改好了,地漏却被水泥堵了一大半,柜子也是不出图确认功能区分不确认直接做。现在解约清算也是没法沟通了该如何办

【回复】:尊敬的李女士:您好! 经了解,你所反映的涉事单位——无锡华天装饰公司所在地不在江阴,根据属地管理(服务)原则,建议您到商家所在地的有关部门进行反映或投诉。感谢您对江阴装协的信任。

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邹起航

【诉求】:江阴市申华工程装饰有限公司违约。去年3月我与申华装饰签了合同,装修龙喜花园住房,定于7月份完工,我已将工程款交给申华装饰有限公司,但至今工程未按约定完工。他一直一拖再拖,没有进度。我该怎么办?敬请回复,谢谢!

【回复】:尊敬的业主:您好! 你反映的情况已收悉,待协会工作人员进一步核实情况后,会及时与您联系,请保持电话畅通。感谢您对江阴装协的信任。

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徐先生

【诉求】:140平米的新房子准备装修,要物色正规但收费不高的装修公司

【回复】:尊敬的徐先生:您好! 感谢您对江阴装协的认可!建议您优先从协会会员单位进行选择,相对而言更加正规且更有保障。也可以选择一些开办时间长、市场口碑好的其他公司。

感谢您访问江阴市装饰装修行业协会官方网站!如果您有装饰装修方面的疑问,或者装修时您的合法权益被侵害,想要进行咨询或投诉,请将您的个人信息及需要反映的内容填入下表并“提交”,我们会尽快给您回复。

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